Conditions de confidentialité

Les données personnelles contenues dans les formulaires à envoyer seront utilisées pour la réservation/contact et la communication liée avec votre séjour à l'hôtel. Vos données personnelles sont traitées par PATRIMVS INDÚSTRIA, S.A., personne morale nº 504711679, dont le siège social se trouve Zona Industrial da Abrunheira, Lotes 33/34, Vila Chã, 6270-186 Seia. Cette société qui se consacre à l’exploitation du complexe touristique, est responsable pendant votre séjour du traitement de vos données personnelles dans le cadre du Règlement Général de Protection des Données Personnelles.

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux prestataires du Groupe O Valor do Tempo à des fins de prestations de services, ainsi qu'aux autorités judiciaires, fiscales et réglementaires, dans le but de nous conformer aux obligations légales. Le titulaire des données pourra à tout moment exercer ses droits d’accès et de rectification au regard de la loi applicable. Pour ce faire, il devra prendre contact avec PATRIMVS INDÚSTRIA, S.A. Le titulaire des données personnelles peut exercer son droit d’accès à ces données, demander leur rectification ou oubli. De même, il peut demander leur limitation ou s’opposer au traitement de ses données personnelles. De même, il pourra annuler son accord sans que cela porte atteinte au traitement de données réalisé précédemment en vertu de l’accord donné. A cet effet, il devra prendre contact avec PATRIMVS INDÚSTRIA, S.A., par courriel à l’adresse geral.rgpd@ovalordotempo.pt.

Si vous n'êtes pas satisfait de l'utilisation faite de vos données personnelles ou de notre réponse après avoir exercé l'un de ces droits, vous pouvez présenter une réclamation auprès de l'organisme de contrôle (Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD | Av. D. Carlos I, 134 - 1. 1200-651 Lisboa - Tél : +351 213928400 - Fax : +351 213976832 - Courriel: geral@cnpd.pt).

Pour toute clarification portant sur la protection des données personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de PATRIMVS INDÚSTRIA, S.A., disponible sur Politique de confidentialité.

En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à l'entité suivante pour la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (Centre d'arbitrage pour les conflits de consommation du district de Coimbra)
Adresse: Avenida Fernão Magalhães, nº 240, 1º, 3000-172 Coimbra
Tél: 239 821 690 / 239 821 289
Courriel: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Site web: www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Pour toute mise à jour et autres renseignements, veuillez consulter le portail des consommateurs sur:www.consumidor.pt
(Art. 18 de la Loi nº 144/2015 du 8 septembre)